Aizvadītajā gadā Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde (PMLP) veica ikgadējo klientu apmierinātības aptauju, aptaujājot 500 respondentus, kuri sniedza savu vērtējumu par Pārvaldes klientu apkalpošanas servisu.
Klientu aptauja tika veikta 2020. gada oktobrī un novembrī. Šajā gadā pandēmijas dēļ tika aptaujāts mazāks klientu skaits un tika aptaujāta tikai viena klientu grupa - tie, kuri noformējuši vai saņēmuši personu apliecinošu dokumentu.
Paldies klientiem, kuri atbildēja uz aptaujas jautājumiem! Jūsu iesaiste palīdz pilnveidot un uzlabot mūsu klientu servisu.
Iepazīsties ar detalizētiem aptaujas rezultātiem
