No 21.marta Rīgas atbalsta centrs Ukrainas iedzīvotājiem atradīsies bijušajā Rīgas Tehniskās universitātes ēkā Kaļķu ielā 1. Līdz 18.martam klientu apkalpošana turpinās vienotajā atbalsta centrā Rīgas Kongresu namā.
Tāpat, kā līdz šim, arī atbalsta centrā Kaļķu ielā tiks sniegti gan valsts, gan pašvaldības pakalpojumi. Ierodoties centrā, tā darbinieki noskaidros, vai cilvēks pakalpojumu saņemšanai pierakstījies iepriekš un ieradies uz konkrētu apmeklējuma laiku. Ja pieraksta nav, ir iespējams paņemt numuriņu un gaidīt savu kārtu tajā pašā dienā, vai arī pierakstīties centra apmeklējumiem citā dienā konkrētā laikā.
Centrā strādājošie pašvaldības klientu apkalpošanas speciālisti tāpat kā līdz šim nodrošinās personas, kura ieradusies no Ukrainas, informācijas reģistrēšanu. Pašvaldības Sociālā dienesta darbinieki, savukārt, konsultēs par iespējām saņemt sociālos pabalstus, par sociālā atbalsta sistēmu Latvijā, un citiem sociālās aprūpes pakalpojumiem. Atbalsta centrā iedzīvotāji no Ukrainas var pieteikties pabalstam krīzes situācijā, garantētā minimālā ienākuma pabalstam, mājokļa pabalstam, izziņai ES pārtikas paku saņemšanai, kā arī, piemēram, sociālajai rehabilitācijai un psiholoģiskajam atbalstam. Par pabalsta izmaksas un paku saņemšanas vietu un laiku katrs klients tiek informēts atsevišķi.
Centrā pašvaldības izglītības speciālisti Ukrainas iedzīvotājiem palīdzēs pieteikt bērnu skolā vai bērnudārzā Rīgā. Visiem centra apmeklētājiem tiks piedāvāts saņemt Latvijas mobilo telefonu operatoru SIM kartes. Cilvēkiem, kas paliek Rīgā, tiks izsniegts e-talons ar 20 braucieniem Rīgas sabiedriskajā transportā, kā arī bezmaksas dāvanu karte Rīgas Zooloģiskā dārza apmeklējumam.
Atbalsta centrā darbu turpinās arī Valsts robežsardze. Mājokļu jautājumu koordinēšanu arī turpmāk nodrošinās Valsts Ugunsdzēsības un glābšanas dienesta speciālisti, savukārt Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes pārstāvji centrā palīdzēs risināt vīzu un personas dokumentu jautājumus. Klienti, kas iepriekš pieteikuši vīzas, tās varēs saņemt Kaļķu ielā 1.
Arī centrā Kaļķu ielā 1 Ukrainas iedzīvotāji varēs saņemt Nodarbinātības valsts aģentūras konsultācijas par darba iespējam, kā arī uzzināt par iespējām pieteikties bezdarbnieka statusam. Centrā strādājošie Nacionālā veselības dienesta speciālisti cilvēkiem arī turpmāk nodrošinās konsultācijas par iespējām pierakstīties pie ģimenes ārsta, saņemt medicīnas pakalpojumus un nepieciešamos medikamentus.
Atbalsta centrā darbu turpinās arī kustība “Gribu palīdzēt bēgļiem” un citas NVO, kura kopā ar brīvprātīgajiem informēs par nevalstisko organizāciju piedāvājumu un nodrošinās saziņu ar organizācijām, kas, piemēram, var palīdzēt ar drēbēm, mantām, juridiskajiem pakalpojumiem vai nodrošināt cita veida atbalstu.
Atbalsta centrs Kaļķu ielā 1 strādās katru darba dienu no plkst.9.00 līdz 18.00. Kongresu namā no 21. marta turpinās darboties informācijas punkts, kurā būs iespējams uzzināt par pašvaldības un citiem nodrošinātajiem pakalpojumiem bēgļiem.
Informāciju sagatavoja: Rīgas domes Komunikācijas pārvaldes Ārējās komunikācijas nodaļas projektu koordinatore Edīte Matuseviča, e-pasts: edite.matusevica@riga.lv.
З 21 березня Ризький центр підтримки громадян України, що були вимушені виїхати до країн ЄС в зв’язку з військовою агресією Російської Федерації, перенесуть до колишньої будівлі Ризького технічного університету на вулиці Кальтю,1 (Kaļķu iela 1). Він працюватиме щодня з 9.00 до 18.00. В нинішньому центрі, розташованому у Будинку конгресів, продовжить працювати інформаційний пункт, де можна буде лише дізнатися про послуги, які надаються біженцям.
Нагадаємо, метою Центру є якісне надання допомоги українським громадянам як з боку Латвійської Республіки в цілому, так і з боку органів місцевого самоврядування.
Механізм реєстрації громадян України, що були змушені виїхати до Латвійської Республіки, залишається незмінним: по прибуттю до Центру вони мають отримати номер до електронної черги на той же день або записатися на інший день.
Інформація, яку можуть отримати громадяни України:
- від працівників служби обслуговування клієнтів ризького самоуправління - щодо реєстрації інформації особи, яка прибула з України;
- від муніципальної соціальної служби - щодо можливостей отримання соціальних виплат, системи соціальної підтримки в Латвії та інших соціальних послуг;
- від фахівців муніципальної освіти - щодо подачі заяви на оформлення дитини до школи чи дитсадка м.Риги;
- від Державної пожежно-рятувальної служби - щодо житлових питань;
- від Державної служби працевлаштування - щодо наявних вакансій та можливостей подати заяву на отримання статусу безробітного;
- від фахівців Держприкордонслужби - щодо узгодження невирішених питань (за наявності) з перетину кордону України;
- від Національної служби здоров’я - щодо можливості запису до сімейного лікаря, отримання медичних послуг та необхідних ліків;
- від представників Управління з питань громадянства та міграції - щодо оформлення віз та документів, що засвідчують особу. Клієнти, які раніше подали документи на візи, зможуть отримати їх на вулиці Кальтю, 1.
У Центрі підтримки громадяни України можуть подати заяви на:
- отримання матеріальної допомоги у сумі гарантованого мінімального доходу;
- допомогу на житло;
- сертифікат на отримання харчових пакунків ЄС;
- на соціальну реабілітацію та психологічну підтримку.
Щодо виплат допомоги, місця і часу її отримання коженгромадянин України інформується індивідуально.
Усім відвідувачам Центру буде запропоновано отримати SIM-картки латвійських операторів мобільного зв’язку. Громадянам України, які залишаться в Ризі, буде видано електронний квиток на 20 поїздок у громадському транспорті столиці та подарункову картку на відвідування Ризького зоопарку.
З метою інформування людей щодо допомоги з боку громадського сектору та координації цієї допомоги (наприклад, з одягом, житлом, юридичними послугами тощо) у Центрі продовжуватимуть працювати Рух «Я хочу допомогти біженцям» та інші неурядові організації.
Інформацію підготувала: Едіте Матусевича, координатор проекту, відділ зовнішніх комунікацій, відділ комунікацій Ризької міської ради, e-mail: edit.matusevica@riga.lv.